縮毛矯正・トリートメント、傷みを抑えた自然な仕上がりへ
広がりやうねりといった髪の悩みへのアプローチとして、株式会社 Ritaは縮毛矯正と髪質改善トリートメントの両方を提供している。縮毛矯正は傷みを抑えながら自然な質感を目指す施術として設計されており、ぺたんとした硬い印象にならないという声が多い。髪質改善トリートメントはツヤのある健康的な状態へ近づけるメニューとして注力しており、施術後の手触りの変化に驚いたというお客様も少なくないという。豊富な薬剤の中から髪の状態に合ったものを選ぶことで、繰り返しのカラーで傷んだ髪にも対応できる。
カラーはオーガニック系薬剤も選択肢に入れられる。頭皮への影響が気になる場合も相談しやすい環境が整っている。
施術前の時間が、仕上がりの精度を決める
株式会社 Ritaのカウンセリングでは、なりたいイメージだけでなく過去のカラーやパーマの履歴、普段のスタイリング方法まで確認する。髪の現状を正確に把握したうえで提案を組み立てるため、施術後の再現性が高くなる。「美容室でこんなに話を聞いてもらえるとは思わなかった」という声が届いており、カウンセリングの丁寧さが安心感の土台になっている様子だ。専門用語を使わず、納得してから施術に入るスタイルは、特に初来店のお客様に好評だという。
同じスタイリストが最初から最後まで担当する体制をとっており、途中で担当が変わることで生じる情報のズレが発生しない。「毎回同じ人が担当してくれるから細かく説明しなくていい」という声は、長期リピーターに多く聞かれる。
表参道・自由が丘・吉祥寺、3店舗の基本情報
Henrietta 表参道は渋谷区神宮前3丁目のSUN表参道B1F、電話番号は03-6271-5715。Henrietta 自由ヶ丘は世田谷区奥沢5丁目B1F、03-6459-7409。Henrietta 吉祥寺は武蔵野市吉祥寺本町のテル吉祥寺4F、042-227-5565。3店舗とも駅から徒歩5分以内に位置し、平日は22時まで、土日祝は21時（自由ヶ丘の土祝は22時）まで営業している。三が日を除く年中無休という体制で、連休や年末年始前後の来店需要にも対応できる。
「どの店舗も清潔感があって落ち着いた雰囲気」という声が複数ある。クリーム系の内装でまとめられた店内は、長時間の施術中も過ごしやすいと評判だ。
数字より丁寧さ、2017年から積み上げてきた姿勢
花田邦広代表のもと2017年10月に設立された株式会社 Ritaは、売上数字を追うより丁寧な仕事を積み重ねることで選ばれる存在を目指してきた。材料費・光熱費・道具代を全額会社負担とする給与体系は、スタイリストが施術に集中しやすい環境をつくっている。シフトは自由度が高く、育児や学業など個人の事情に合わせた働き方が選択できる。役職に関わらず全員でフォローし合う文化が根づいており、チーム全体のコンディションが安定している。
自由が丘店では中途採用を積極的に展開しており、即戦力となる経験者の入社を歓迎している。独立を視野に入れたキャリアプランの相談にも対応しており、長期的な目標を持ちながら成長できる職場環境が整っている。
